Tourismuskaufmann/-frau Touristik

Kehl, 29.11.2018

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir -vorzugsweise in Vollzeit- einen Mitarbeiter (m/w) mit großer touristischer Leidenschaft für unser Lufthansa City Center Reisebüro in Kehl am Rhein.

Als inhabergeführtes Reisebüro ist es die persönliche Note, die uns auszeichnet. Die vielen Möglichkeiten, die wir dir und unseren Kunden bieten können,
schöpfen wir aus unserer Partnerschaft mit Lufthansa City Center - das stärkste und führendste Reisebüro-System weltweit.

Deine Aufgaben:
• Bedarfs- und serviceorientierte Beratung und Betreuung des Kunden
• Akkurate, selbständige termingerechte Abwicklung der Reisebuchungen nach Ausrichtung unseres Sortiments
• Ansprechpartner für alle Kundenanfragen
• Erstellung und Pflege von Kundenprofilen
• Gewinnung von Stammkunden, serviceorientierte Pflege der Kundenbeziehungen
• Unterstützung, Organisation und Teilnahme bei hochwertigen Kundenveranstaltungen
• Marketingunterstützung unserer Social Media Aktivitäten

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Dein Profil

  • Abschluss als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. Tourismuskauffrau/mann
  • Fundierte, fachliche Kenntnisse über die führenden Veranstalter / Reedereien / Hotelketten / Airlines
  • START / AMADEUS und MS Office-Kenntnisse
  • Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit
  • Positive Ausstrahlung und ein souveränes,offenes und gepflegtes Auftreten
  • Service- und Qualitätsbewusstsein
  • Aktive Kundenansprache, sowie sicheres Führen und Abschließen von Verkaufsgesprächen
  • Große Freude im Umgang mit Kunden
  • Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zur aktiven Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen
  • Gute Englisch-und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Idealerweise auch gute Französischkenntnisse)

Was wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeitervorteilsangebote
  • Jährliche Inforeise
  • Weiterbildungsprogramm
  • Leistungsgerechtes Entlohnungsmodell

Benefits

Standort

Ansprechpartner

Kristina Steffen

Steffen's Reisewelt

Lufthansa City Center

Schulstraße 60
77694 Kehl

Tel.: 07851 / 937020

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