Product Expert Online Booking (OBE) (m/w/d)

Frankfurt am Main, 23.05.2019

Lufthansa City Center ist eine veranstalterunabhängige, international agierende Reisebürokette mit ca. 650 inhabergeführten Reisebüros in 85 Ländern. Bei uns stehen zukunftsgerechte Berufschancen genauso im Fokus wie breite Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen. Du möchtest für eine global agierende Marke und eine der größten Reisebüroketten arbeiten? Dann herzlich willkommen in der Franchisezentrale der Lufthansa City Center in Frankfurt, in der alle Fäden zusammenlaufen.

Mit seinem umfangreichen Wissen unterstützt das Team von Online Booking Experten unsere weltweit ansässigen LCC Reisebüros. Neuimplementierungen von Kunden und Reisebüros, klassische Anfragen aus dem Bereich Second Level Support sowie die Koordination des Third Level Supports (für die gängigen OBE`s) gestalten einen abwechslungsreichen Arbeitstag. Um diesen wachsenden Bereich weiter auszubauen, suchen wir Verstärkung für das OBE Support Team.

Deine Aufgaben:
• Second Level Produkt Support – OBE Produkte cytric, Atlatos, Onesto und Concur
• Koordination des Third Level Supports beim Anbieter der Online Booking Engines
• Administration der OBEs
• Implementierung OBE für nationale und internationale Kunden
• Erstellung der Produktdokumentation
• Unterstützung der Corporate Abteilung im Sales Prozess und bei Ausschreibungen
• Unterstützung von Trainings für die LCC Partner und Endkunden

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Einstiegstermin.

Anstellungsart
Vollzeit
Tätigkeitsfelder
OBE-Spezialist / Tourismuskauffrau/-mann
Qualifikation
Mit Berufserfahrung

Dein Profil

  • Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann (m/w)
  • Ihre Stärken sind profunde Produktkenntnisse der Prozesse im Bereich Corporate Travel
  • Sie verfügen über gute GDS Kenntnisse, vorzugsweise Amadeus (Mid – und Backoffice Kenntnisse von Vorteil)
  • Verhandlungssicheres Englisch
  • Sie sind teamorientiert und selbstständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
  • Sie zeigen eine dauerhafte Innovationsbereitschaft und verfügen über analytischen Sachverstand bei Problemlösungen
  • Freundliches, sicheres Auftreten und Servicebereitschaft zeichnen Sie aus
  • Ihre Kommunikationsfähigkeit verschafft Ihnen ein souveränes Auftreten
  • Teamfähigkeit, höchste Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus, so dass Sie auch in Stresssituationen effizient und korrekt arbeiten
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Corporate Travel Bereich, bei einem Online Booking Engine (OBE) Betreiber oder TMC.
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Office Produkte (MS Word, Excel)

Was wir bieten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Großzügige Sozialleistungen
  • Ein kollegiales Arbeitsklima und ein hochmotiviertes Team
  • Flache Hierarchien
  • Individuelle Weiterbildungsangebote

Benefits

Standort

Ansprechpartner

Gunnar Rieger

LCR Frankfurt

Lufthansa City Center

Lyoner Straße 36
60528 Frankfurt am Main

Tel.: 069/66075-100

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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