Franchise Account Manager (m/w/d)

Frankfurt am Main, 12.06.2019

Die Lufthansa City Center International GmbH ist die Zentrale einer führenden internationalen Reisebürofranchiseorganisation mit 300 Partnern in Deutschland und 350 Partnern in 90 Ländern der Welt.

Ihre Aufgaben:

• Als Franchise Account Manager sind Sie fester Bestandteil der Abteilung Franchising International
• In Ihrer Funktion verantworten und unterstützen Sie folgende Themen
- Planung, Budgetierung, Betreuung sowie quantitativer Ausbau / Expansion eines eigenen internationalen LCC-Franchisenehmerportfolio
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des LCC Reisebürokonzepts im internationalen Umfeld
- Operative Schnittstelle zur Lufthansa-Vertriebsorganisation im Ausland sowie zur Lufthansa-Distribution im Inland
- Regelmäßige Kommunikation in die Teams des Headquarters z.B. Direct Connect Technologies /Lucy/Bridge-IT, Business Development, Marketing, Operations/ IT, Corporate, Einkauf, etc.
- Kontinuierliche Pflege der LCCI Online und Offline Kommunikationskanäle (mypage, Facebook, MNTK, MyLCC) seitens Area Management
• Fortlaufende Optimierung der internen Prozessabläufe sowie der Fachabteilungen untereinander
• Kontinuierliches Know-How-Sharing & Coaching der Kollegen zu verschiedenen LCC-Produkte & Services
• Eigenständiger Kenntnisausbau über Produkte & Services der Konkurrenz im Markt
• Regelmäßiges Reporting an den Vorgesetzten sind für die erfolgreiche Ausübung dieser Tätigkeit unerlässlich

Anstellungsart
Vollzeit
Tätigkeitsfelder
Sonstiges / Key Account
Qualifikation
Mit Berufserfahrung

Dein Profil

  • Betriebswirtschaftliches oder touristisches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Reisebranche
  • Langjährige Berufserfahrung im internationalen LCC Franchise Account Management sind unabdingbar
  • Nachweisbar verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Weitere Sprachkenntnisse sind von großem Vorteil
  • Professionelle Kenntnisse mit dem LCC CRM (Lion)
  • Gute Kenntnisse der gesamtwirtschaftlichen & Branchenspezifischen Zusammenhäng
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, dabei lösungsorientiert
  • Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sicheres, gefestigtes und souveränes, kommunikationsstarkes Auftreten, Präsentationssicherheit
  • Belastbarkeit, auch in Konfliktsituationen
  • Teamfähigkeit, soziale Kompetenz
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Offene, positive Ausstrahlung

Was wir bieten

  • Flexible Arbeitszeit
  • Großzügige Sozialleistungen
  • Ein kollegiales Arbeitsklima und ein hochmotiviertes Team
  • Flache Hierarchien
  • Individuelle Weiterbildungsangebote

Benefits

Standort

Ansprechpartner

Jens Schuster

Lufthansa City Center International GmbH

Lufthansa City Center

Lyoner Str. 36
60528 Frankfurt am Main

Tel.: 069-66075-100

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