IT Mitarbeiter (m/w/d) Tourismus

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Frankfurt am Main, 06.05.2022

Lufthansa City Center (LCC) ist das weltweit größte unabhängige Franchise-Unternehmen im Reisebüromarkt. Touristik und Business Travel bilden die beiden Geschäftsbereiche, in denen LCC aktiv ist. Zur Kette inhabergeführter Reisebüros mittlerer Größe gehören in Deutschland 270 Büros mit 2.000 Mitarbeitern. Regelmäßig wird LCC für seine Kundenberatung von unabhängigen Organisationen ausgezeichnet.

Deine Aufgaben:

Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Reisebüros im Bereich Frontoffice (eigene Plattform „Bridge-IT“) & Midoffice (Midoco)
Dabei agierst du als 2nd-Level-Support: Du beantwortest Fragen, gibst Hilfestellung, nimmst Fehler auf und koordinierst deren Behebung mit externen Dienstleistern
Du begleitest die technische Implementierung neuer LCC Partner und koordinierst diese in motivierten und interdisziplinären Projektteams
Du schulst die Mitarbeiter & Admins in den Reisebüros zu deinen Themen virtuell oder face to face
Du gibst Impulse und Optimierungsbedarf für die betreuten Tools und hilfst unsere Alleinstellungsmerkmale weiter auszubauen

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt!

Anstellungsart: Voll-/Teilzeit
Tätigkeitsfelder: Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) / Sonstiges / IT
Qualifikation: Berufseinstieg/ mit Berufserfahrung

Dein Profil

Du hast eine touristische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst vergleichbare Erfahrungen in den typischen IT-Produkten wie Amadeus etc. mit
Der Umgang mit MS Office Produkten ist für dich selbstverständlich
Grundkenntnisse in einem Ticketssystem wie Jira oder auch in Midoco sind ein Vorteil
Teamwork liegt dir am Herzen, du bist begeisterungsfähig, hast eine positive Einstellung und Affinität zu Technikthemen
Du hast eine offene Art gepaart mit souveränem Auftreten
Du findest es spannend, Reisebüros fit für die Zukunft zu machen

Was wir bieten