IT Mitarbeiter (m/w/d) Tourismus

Frankfurt am Main, 06.05.2022

Lufthansa City Center (LCC) ist das weltweit größte unabhängige Franchise-Unternehmen im Reisebüromarkt. Touristik und Business Travel bilden die beiden Geschäftsbereiche, in denen LCC aktiv ist. Zur Kette inhabergeführter Reisebüros mittlerer Größe gehören in Deutschland 270 Büros mit 2.000 Mitarbeitern. Regelmäßig wird LCC für seine Kundenberatung von unabhängigen Organisationen ausgezeichnet.

Deine Aufgaben:

  • Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Reisebüros im Bereich Frontoffice (eigene Plattform „Bridge-IT“) & Midoffice (Midoco)
  • Dabei agierst du als 2nd-Level-Support: Du beantwortest Fragen, gibst Hilfestellung, nimmst Fehler auf und koordinierst deren Behebung mit externen Dienstleistern
  • Du begleitest die technische Implementierung neuer LCC Partner und koordinierst diese in motivierten und interdisziplinären Projektteams
  • Du schulst die Mitarbeiter & Admins in den Reisebüros zu deinen Themen virtuell oder face to face
  • Du gibst Impulse und Optimierungsbedarf für die betreuten Tools und hilfst unsere Alleinstellungsmerkmale weiter auszubauen

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Dein Profil

  • Du hast eine touristische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst vergleichbare Erfahrungen in den typischen IT-Produkten wie Amadeus etc. mit
  • Der Umgang mit MS Office Produkten ist für dich selbstverständlich
  • Grundkenntnisse in einem Ticketssystem wie Jira oder auch in Midoco sind ein Vorteil
  • Teamwork liegt dir am Herzen, du bist begeisterungsfähig, hast eine positive Einstellung und Affinität zu Technikthemen
  • Du hast eine offene Art gepaart mit souveränem Auftreten
  • Du findest es spannend, Reisebüros fit für die Zukunft zu machen

Was wir bieten

  • Mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigtes Jobticket, Parkplatz
  • Verpflegungszuschuss
  • Vergünstigungen der Tourismusbranche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • JobRad
  • MitarbeiterInnen-Events (Sommerfest, Teilnahme an Sportwettkämpfen, usw)
  • 30 Tage Urlaub
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsprogramme
  • Betriebsarzt
  • Kostenlose Getränke, Obst
  • Ein sympathisches und erfahrenes Team, das sich auf dich freut

Benefits

Standort

Ansprechpartner

Tina Roos

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

Lufthansa City Center

Lyoner Str. 36
60528 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 66075 - 100

Webseite

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