Client Solution Manager Online Booking (m/w/d)

Frankfurt am Main, 08.08.2022

Lufthansa City Center (LCC) ist das weltweit größte unabhängige Franchise-Unternehmen im Reisebüromarkt. Touristik und Business Travel bilden die beiden Geschäftsbereiche, in denen LCC aktiv ist. Zur Kette inhabergeführter Reisebüros mittlerer Größe gehören in Deutschland ca. 270 Büros mit ca. 2.000 Mitarbeitern. Regelmäßig wird LCC für seine Kundenberatung von unabhängigen Organisationen ausgezeichnet.

Deine Aufgaben:

  • Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Reisebüros zum Thema Online Booking Engines (OBE)
  • Dabei agierst du als 2nd-Level-Support: Du beantwortest Fragen, gibst Hilfestellung, nimmst Fehler auf und koordinierst deren Behebung mit externen Dienstleistern
  • Du begleitest die technische Implementierung neuer Kunden und koordinierst diese in motivierten und interdisziplinären Projektteams
  • In Projekten arbeitest du sowohl national als auch international
  • Über Teams oder vor Ort schulst du die Mitarbeiter in den Reisebüros zu deinen Themen

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Anstellungsart
Voll-/Teilzeit
Tätigkeitsfelder
OBE-Spezialist / Sonstiges / IT
Qualifikation
Berufseinstieg/ mit Berufserfahrung

Dein Profil

  • Du hast eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau/mann erfolgreich abgeschlossen oder bringst vergleichbare Erfahrungen in den typischen IT-Produkten wie Amadeus etc. mit
  • Du hast schon einmal mit Online Booking Engines wie bspw. Atlatos, Concur, Cytric oder Onesto gearbeitet
  • Der Umgang mit MS Office Produkten ist für dich selbstverständlich
  • Grundkenntnisse in einem Ticketssystem wie Jira sind ein Vorteil
  • Teamwork liegt dir am Herzen, du bist begeisterungsfähig, hast eine positive Einstellung und Affinität zu Technikthemen
  • Du hast eine offene Art gepaart mit souveränem Auftreten
  • Englisch in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich
  • Du findest es spannend, Reisebüros fit für die Zukunft zu machen

Was wir bieten

  • Mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigtes Jobticket, Parkplatz
  • Verpflegungszuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vergünstigungen der Tourismusbranche
  • JobRad
  • MitarbeiterInnen-Events (Sommerfest, Teilnahme an Sportwettkämpfen, usw)
  • 30 Tage Urlaub
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsprogramme
  • Betriebsarzt
  • Kostenlose Getränke, Obst
  • Ein sympathisches und erfahrenes Team, das sich auf dich freut

Benefits

Standort

Ansprechpartner

Tina Roos

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

Lufthansa City Center

Lyoner Str. 36
60528 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 66075 - 100

Webseite

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